Aggiornamente real time sospensione account

[miky2708]

cut..

Ti faccio un sunto:

1) Tu hai problemi di varia natura con pokerstars che hanno portato al blocco dell'account (non entro nel merito, sono affari "vostri")

2) Segnali la vicenda sul forum e ti viene lasciato spazio (come al solito,d'altronde)

3) A un certo punto, tiri nuovamente fuori la storia dei multiaccount etc..etc.. che, nello specifico, non c'entra nulla con il tuo thread; il fatto che multiaccount/collusion siano una piaga del poker online.. nessuno lo sta mettendo in dubbio ma se in ogni thread si finisce con il discutere (e flammare) sempre delle stesse cose..sappiate che ci siamo STUFATI di moderarvi. Quindi, cortesemente, rimani strettamente IT e non "approfittare" di assist più o meno inconsapevoli per tirare fuori sempre gli stessi discorsi.

4) Mia opinione personale: fare il preambolo dove chiedi al "referente di non intervenire" e poi lanciare i soliti strali è intellettualmente disonesto imo (visto che sai accettare le critiche, eccotene una)

Adesso ti è maggiormente chiaro il mio pensiero?..Mi auguro di si

[mav3rik88]

Ricapitolando:
- il 7 febbraio mi intimano una scelta : o smettere di inviare mail che mettono in dubbio l'integrità del sito o risolvere il contratto;
- il giorno stesso ammetto di aver esagerato e mi dichiaro pronto a scusarmi personalmente con chi si sia sentito offeso (perciò andando ben oltre le richieste avanzate) selezionando l'opzione di non inoltrare ulteriori mail che mettono in dubbio l'integrità del sito (questa è la mia ipotesi);
- Il giorno successivo, vista la perdurante limitazione dei privilegi di gioco, richiedo tramite mail un indirizzo cui far recapitare eventuali atti di carattere giudiziario
- nonostante questa comunicazione l'account rimane chiuso ma con possibilità di loggarsi;
- l'account è stato sospeso in spregio dei presupposti richiesti dal contratto sottoscritto e dalla legge vigente;
- Pokerstar ha preso conoscenza della mia azione legale ed inoltrato la mia lettera al suo dipartimento legale che mi risponderà almeno tra 14 giorni.
- il giorno 9 febbraio (oggi) l'account è stato ulteriormente limitato impedendo allo scrivente di potersi loggare: al momento il denaro depositato risulta inaccessibile. Oltre a ciò deve sottolinearsi che tale ulteriore limitazione NON è stata comunicata in alcun modo.

questo è un post che riprende quello di OP ed in cui sono state fatte delle modifiche da un utente qualche intervento fa e l ho preso come punto di riferimento non avendo seguito la vicenda nei giorni scorsi..

- il 7 febbraio mi intimano una scelta : o smettere di inviare mail che mettono in dubbio l'integrità del sito o risolvere il contratto;

partiamo da qua.. la room per metterti di fronte a questo aut-aut significa che chissà quante volte hai contattato il supporto parlando delle solite cose con cui si infervorano i random (server rigged, vince il cl e tutte queste menate qua) togliendo tempo che avrebbero potuto impiegare in maniera sicuramente più utile. E già qua ti sei messo contro la room, non una cosa molto furba imo.

- il giorno stesso ammetto di aver esagerato e mi dichiaro pronto a scusarmi personalmente con chi si sia sentito offeso (perciò andando ben oltre le richieste avanzate) selezionando l'opzione di non inoltrare ulteriori mail che mettono in dubbio l'integrità del sito (questa è la mia ipotesi);

cioè li volevi andare a trovare a casa?

- Il giorno successivo, vista la perdurante limitazione dei privilegi di gioco, richiedo tramite mail un indirizzo cui far recapitare eventuali atti di carattere giudiziario

aspetta forse sto missando qualcosa.. cioè prima mandi email dicendo che la room è rigged, poi ti dichiari pronto a chiedere scusa e dopo 2 pretendi che la room dica "vabbe ha chiesto scusa gg" e ti sblocchi tutto come se niente fosse?


Inoltre, non credi che sia incoerente tiltare/chiedere scusa/pretendere lo sblocco immediato/minacciarli di azioni legali? senza offesa ma non trovo un minimo di coerenza in queste cose se, come ho capito io, la distanza tra le scuse e la minaccia di denunce sono intercorse 2 o giu di li... cioè non hai dato loro nemmeno il tempo fisiologico per prendere una decisione.

Se ci sono inesattezze correggimi pure, ho letto ora il per la prima volta, ma leggendo le info che hai messo a disposizione qui noto parecchi atteggiamenti piuttosto evitabili...

Il tutto imo obv

[kalander]

1) Tu hai problemi di varia natura con pokerstars che hanno portato al blocco dell'account (non entro nel merito, sono affari "vostri")


Ovvio. Il punto è che hanno congelato l'account per un motivo illegittimo. Non vi è alcuna clausola contrattuale nè di legge che consenta di congelare l'account per un una, due, dieci, cento mail. Siamo in punto di diritto non di motivazioni spurie.

2) Segnali la vicenda sul forum e ti viene lasciato spazio (come al solito,d'altronde)

Ne convengo e ho ringraziato il forum che mi consente di farlo. Detto ciò sto rispondendo alle legittime critiche di chi ritiene di sottolineare le mie pecche (che ammetto serenamente: ci sono episodi, nella vita, che portano a riflessioni più "profonde")

3) A un certo punto, tiri nuovamente fuori la storia dei multiaccount etc..etc.. che, nello specifico, non c'entra nulla con il tuo thread; il fatto che multiaccount/collusion siano una piaga del poker online.. nessuno lo sta mettendo in dubbio ma se in ogni thread si finisce con il discutere (e flammare) sempre delle stesse cose..sappiate che ci siamo STUFATI di moderarvi. Quindi, cortesemente, rimani strettamente IT e non "approfittare" di assist più o meno inconsapevoli per tirare fuori sempre gli stessi discorsi.

Su questa obiezione ti rispondo quotando una piccola parte del mio messaggio: "Scherzi a parte questa situazione (omissis)". Ho immediatamente scritto che la frase era un modo per abbassare il livello del thread che, nelle intenzioni, voleva e vuole essere una sorta di cronaca di una vicenda curiosa. Non ti sembrava una frase ironica? Mi spiace, evidentemente l'ironia non è il mio forte.

4) Mia opinione personale: fare il preambolo dove chiedi al "referente di non intervenire" e poi lanciare i soliti strali è intellettualmente disonesto imo (visto che sai accettare le critiche, eccotene una)

Obiezione legittima, critica che accetto serenamente e ti dico di più: probabilmente hai ragione, a mente "fredda" era un post scriptum da non aggiungere. L'ho aggiunto perchè è evidente che io e Giulio non riusciamo a discutere serenamente, è un mio limite non riuscire ad accettare toni sopra le righe.
Detto ciò, "intellettualmente disonesto" è un'accezione inaccettabile. In tutta franchezza credo che la disonestà mal si concili con l'ammissione di aver contribuito (seppur solo in parte) a creare questo casino. In sintesi: accetto la critica, non accetto di essere accusato di disonestà.

Adesso ti è maggiormente chiaro il mio pensiero?..Mi auguro di si

Affermo senza problemi di sì. Siamo due esseri umani, discutere non è un reato.

Ciao

[kalander]

partiamo da qua.. la room per metterti di fronte a questo aut-aut significa che chissà quante volte hai contattato il supporto parlando delle solite cose con cui si infervorano i random (server rigged, vince il cl e tutte queste menate qua) togliendo tempo che avrebbero potuto impiegare in maniera sicuramente più utile.

Mai scritto che la room sia rigged, mai detto che il CL vinca sempre e tutte queste "menate". Le mie obiezioni erano un pelo differenti ma andremmo completamente fuori OT. Ti assicuro che non hanno mai perso tempo, ci sono mail che attendono risposte da 800 giorni (non trovo il thread sul forum, probabilmente automaticamente cancellato perchè del 2009). Detto ciò il punto è sempre lo stesso: non è possibile sospendere o bannare un account per questi motivi.

E già qua ti sei messo contro la room, non una cosa molto furba imo.

Questa affermazione non la capisco. Che vuoi dire? Perdonami ma si presta ad interpretazioni ambigue ;-)

cioè li volevi andare a trovare a casa?

L'ho già spiegato. Ho scritto che NON pretendo di andare a trovarli a casa con una bottiglia di quelle buone in mano. Ho scritto che una buona idea potrebbe essere quella della chat di PS che, purtroppo, noi non possiamo attivare perchè azionabile solo dal supporto. Non mi pare una proposta così irragionevole. E ti assicuro che, se scuse volevano, sarebbe stato per me molto più facile limitarmi a farlo con una fredda letterina. Sono andato oltre perchè mi rendo conto che certe scemenze scritte possano aver offeso qualcuno anche se, tengo a sottolinearlo, non ho mai offeso nessuno in particolare (e sarebbe ben difficile dato che non ho idea di chi lavori nella room, a parte il referente e Maurizio).

aspetta forse sto missando qualcosa.. cioè prima mandi email dicendo che la room è rigged, poi ti dichiari pronto a chiedere scusa e dopo 2 pretendi che la room dica "vabbe ha chiesto scusa gg" e ti sblocchi tutto come se niente fosse?

Il presupposto è sbagliato, perdonami. Dimentichi sempre un piccolo particolare e cioè che l'azienda NON PUO' sospendere nemmeno per un secondo un account per questo motivo. Non esiste una singola clausola del contratto che preveda questa sanzione (se non per indagini riferibili a multi, sharing, collusion o documentazione inviata/assente/incompleta). Ritengo, a buona ragione, che il comportamento dell'azienda raffiguri un caso evidente di inadempimento contrattuale e che il blocco del conto possa ricadere nell'appropriazione indebita (e ciò anche se bloccano i fondi per 5 minuti perchè non possono se non con un provvedimento giudiziario e/o di altri soggetti autorizzati).

Inoltre, non credi che sia incoerente tiltare/chiedere scusa/pretendere lo sblocco immediato/minacciarli di azioni legali? senza offesa ma non trovo un minimo di coerenza in queste cose se, come ho capito io, la distanza tra le scuse e la minaccia di denunce sono intercorse 2 o giu di li... cioè non hai dato loro nemmeno il tempo fisiologico per prendere una decisione.

Un attimo, ti è sfuggito un passaggio intermedio.
Loro mi hanno imposto un aut aut (si veda messaggio numero 1), io ho risposto con una lunga lettera mettendomi a disposizione per un chiarimento e per delle eventuali scuse "personali" (sei d'accordo che sarebbe stato più facile limitarsi a scuse senza metterci la faccia?). Dopo aver inviato questa lettera l'azienda ha bloccato ANCHE la cassa che fino a quel momento era aperta per operazioni in entrata/uscita. Il mio atteggiamento è mutato radicalmente per il fatto che mi aspettavo (ovviamente) un tempo di attesa per chiarire la vicenda ma certo non potevo aspettarmi che, successivamente ad un atteggiamento di comprensione delle linea aziendale, aggravassero le limitazioni di accesso confiscando (di fatto) il denaro depositato.

Se ci sono inesattezze correggimi pure, ho letto ora il per la prima volta, ma leggendo le info che hai messo a disposizione qui noto parecchi atteggiamenti piuttosto evitabili...

Su questo sono d'accordo. Aggiungo: da una parte E dall'altra. Va bene ammettere errori commessi ma non ho alcuna intenzione di mettere la testa sul ceppo.

Il tutto imo obv

Naturalmente :-D
Ciao e grazie dell'intervento.

[kalander]

Aggiornamento delle ore 1.06.

Ho ricevuto una mail del supporto che mi annuncia la riapertura della cassa per poter procedere ad operazioni di prelievo del denaro. Effettivamente il servizio di cashout è disponibile. Un piccolo passo avanti.

[Deinos82]

Aggiornamento delle ore 1.06.

Ho ricevuto una mail del supporto che mi annuncia la riapertura della cassa per poter procedere ad operazioni di prelievo del denaro. Effettivamente il servizio di cashout è disponibile. Un piccolo passo avanti.

Ciao Luca,
e quindi come procederai?

[r01alstarz]

Ciao Luca,
e quindi come procederai?

[rednixx]

Aggiornamento delle ore 1.06.

Ho ricevuto una mail del supporto che mi annuncia la riapertura della cassa per poter procedere ad operazioni di prelievo del denaro. Effettivamente il servizio di cashout è disponibile. Un piccolo passo avanti.

ehm piu' che un piccolo passo avanti, mi sembra l'ultimo fatto da PS..
nick bloccato, soldi restituiti e ognuno per la propria strada.

[kalander]

LOL, mi pare un'idea da valutare

[kalander]

ehm piu' che un piccolo passo avanti, mi sembra l'ultimo fatto da PS..
nick bloccato, soldi restituiti e ognuno per la propria strada.

Può essere.
Di certo non sarà il mio ultimo passo