problema ad inviare la copia del documento

[manuelb89]

è ormai da 10 giorni che provo ad inviare la copia del documento via email,ho provato a scansionarla e non va bene,ho provato a fare la foto e non va bene.cosa devo fare per inviare questa copia del documento?

[***malag***]

ciao, in che senso non va bene?

[manuelb89]

non lo so,mi dicono che non è possibile verificare i dati anagrafici,ne ho mandate 3 o 4.io li vedo perfettamente.

[***malag***]

Se vuoi provare ad inviarli a me io poi lunedì appena torna il nostro contatto in Sisal glieli inoltro e mi faccio dire se c'è qualche problema. Altrimenti non saprei come altro aiutarti. Se ti va bene ti mando la mia email

ciao

[manuelb89]

ho provato a rimandarlo 2 giorni fa,vediamo cosa rispondono.nel caso non vada ancora bene facciamo come hai detto.grazie

[***malag***]

Ok nel caso scrivimi pure in privato se hai problemi.

ciao

[manuelb89]

credo questa volta sia andata bene,non ricevuto nessua email che mi dica che è tutto a posto,però nella sezione prelevi non dice più "utente non abilitato..." ma mi fa inserire i dati per prelevare.

[***malag***]

credo questa volta sia andata bene,non ricevuto nessua email che mi dica che è tutto a posto,però nella sezione prelevi non dice più "utente non abilitato..." ma mi fa inserire i dati per prelevare.

Ok allora dovrebbe essere a posto. La mail di comunicazione non sempre la mandano...

ciao

[Le0z & Marco]

ho fatto 1 domenda al support ( infopoker@sisal.it ) ma mai nessuna risposta...possibile che nessuno si prenda cura dell'utente... nessuno che risponda alle mail!!!

oltre al fatto che una l'ho mandata coi documenti la risposta per i documenti DOVREBBERO mandarla quanto meno per una questione di serietà e\o proffessionalità....

(questa mandata a ufficiocontratti@match-point.it) non so nemmeno se sono tutto in regola perche non ho mai depositato

in quanto ho ricevuto bonus qui da assopoker, quindi non avendo la sezione dei prelievi della cassa abilitata (credo dipenda dal fatto di non aver mai depositato)

non posso sapere se sono stato "autorizzato"... di certo so che non depositero mai nemmeno 1 euro su questa pseudo ROOM...

NetBet che credo sia una sua skin almeno si degna di rispondere ed è molto celere in tutto!

(OT)infatti con loro ho preso anche il reload dei 50 euro con 150 depositati (FINE OT)

ma mi sembra allucinante che la madre sia a questi livelli OMG!!!


credo che le mail siano giuste nel caso contrario chiedo scusa in anticipo

[Le0z & Marco]

UP++++

ancora nessuna risposta nel dal support ne per i documenti che fare????