Ammanco...x Simone

[ManhattanCat]

ho iniziato la sessione odierna alle 14 circa al nl 20 su 7 tavoli e l'ho chiusa adesso perchè giocando ho notato delle anomalie: era impossibile ricaricare i tavoli. ho giocato circa 400 mani e secondo pokertracker avrei perso circa 4 euro, invece sul conto me ne trovo 160 in meno.
sostanzialmente credo che non mi siano stati restituiti i soldi che erano in gioco quando ho chiuso i tavoli...oltre probabilmente a quelli andati persi nei tentativi di ricarica non andati a buon fine (credo nell'ordine di una decina di euro, anche meno).
ho scritto mail al supporto, puoi sollecitare per il reintegro della somma? grazie

[Simoneb]

Ciao, mi informo e ti aggiorno prossimamente.

[ManhattanCat]

sono stati appena riaccreditati. grazie della solerzia. vedo però che anche altri hanno lo stesso problema.

[Simoneb]

sono stati appena riaccreditati. grazie della solerzia. vedo però che anche altri hanno lo stesso problema.

immagino sia avvenuto in automatico

[ManhattanCat]

probabilmente si...probabilmente c'è stato un crash di una ventina di minuti...non è che ho scritto la mail dopo 3 secondi che ho chiuso i tavoli.
ringraziavo te per aver risposto immediatamente