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Visualizza versione completa : @SNAISUPPORTO: Mancato pagamento Sit and Go - Torneo 2817704711 30€ 15 persone



miky2708
06/08/2010, 00:39
Gentile Snaisupporto,
Siccome ho imparato sulla mia pelle che è sempre meglio dare quanta piu' visibilità possibile alle lamentele, di seguito il testo dell'email che ho inviato al supporto via email (obv il supporto online mi ha fatto chattare in solitaria per buoni 15 min senza degnarmi di risposta flol :twisted:). Mi auguro di avere un riscontro al piu' presto..non tanto per la cifra che è irrisoria quanto invece per principio..
Dovervi "stare dietro" per farmi dare i MIEI soldi è alquanto fastidioso oltre che abbastanza deleterio per la vostra già "traballante" immagine (ammesso che vi interessi averne una positiva)

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Salve,
Vi scrivo per segnalarvi il mancato pagamento di un piazzamento in un SnG con id torneo in oggetto (2817704711, inizio ore 12:15 del 05/08/2010 - fine ore 12:48 - ultima mano giocata : 2403869194 ) . Nel torneo in questione sono arrivato secondo per 119,70€ di vincita che non mi sono stati accreditati sul conto. Vi prego, cortesemente, di provvedere al piu' presto con il relativo accredito.

Saluti

SNAIsupporto
09/08/2010, 12:13
Gentile Snaisupporto,
Siccome ho imparato sulla mia pelle che è sempre meglio dare quanta piu' visibilità possibile alle lamentele, di seguito il testo dell'email che ho inviato al supporto via email (obv il supporto online mi ha fatto chattare in solitaria per buoni 15 min senza degnarmi di risposta flol :twisted:). Mi auguro di avere un riscontro al piu' presto..non tanto per la cifra che è irrisoria quanto invece per principio..
Dovervi "stare dietro" per farmi dare i MIEI soldi è alquanto fastidioso oltre che abbastanza deleterio per la vostra già "traballante" immagine (ammesso che vi interessi averne una positiva)

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Salve,
Vi scrivo per segnalarvi il mancato pagamento di un piazzamento in un SnG con id torneo in oggetto (2817704711, inizio ore 12:15 del 05/08/2010 - fine ore 12:48 - ultima mano giocata : 2403869194 ) . Nel torneo in questione sono arrivato secondo per 119,70€ di vincita che non mi sono stati accreditati sul conto. Vi prego, cortesemente, di provvedere al piu' presto con il relativo accredito.

Saluti

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la segnalazione. Il torneo verrà esaminato e le verrà data una risposta dal supporto in tempi brevi.

Ci ha fornito molte informazioni veramente utili per velocizzare la ricerca, e per questo la ringraziamo, ma le consigliamo di aggiungere anche il numero della sua Snaicard, necessaria per verificare la sua identità di gioco.

Cordiali saluti,
SNAISupporto

miky2708
09/08/2010, 14:00
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la segnalazione. Il torneo verrà esaminato e le verrà data una risposta dal supporto in tempi brevi.

Ci ha fornito molte informazioni veramente utili per velocizzare la ricerca, e per questo la ringraziamo, ma le consigliamo di aggiungere anche il numero della sua Snaicard, necessaria per verificare la sua identità di gioco.

Cordiali saluti,
SNAISupporto

Tutto già risolto...grazie lo stesso;)